← Zpět na poukazyVánoční dárkový poukaz

Obchodní podmínky.

Podmínky prodeje a uplatnění vánočních dárkových poukazů Skyhomes.

Účinné od 1. 11. 2026

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto podmínky upravují prodej a uplatnění vánočních dárkových poukazů (dále jen „poukaz“) na ubytování Skyhomes.
  2. Prodávajícím a poskytovatelem ubytování je Skyhomes s.r.o., IČO: 24480380, se sídlem Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 441895 (dále jen „Skyhomes“).
  3. Kontakt: e-mail info@skyhomes.cz, telefon +420 603 385 835, datová schránka cy3rftu, web https://skyhomes.cz.
  4. Kupujícím je osoba, která poukaz objedná a zaplatí. Držitelem je osoba, která poukaz uplatňuje (např. obdarovaný).
  5. Poukaz je jednoúčelový: opravňuje držitele k pobytu v ubytování Skyhomes („Bublina“, Praha – Přední Kopanina) v rozsahu uvedeném na poukazu.

2. Nákup a doručení poukazu

  1. Poukaz lze zakoupit na https://skyhomes.cz. Kupní smlouva je uzavřena zaplacením objednávky.
  2. Cena poukazu je uvedena u nabídky v okamžiku objednávky, včetně DPH (je-li Skyhomes plátcem).
  3. Po zaplacení obdrží kupující poukaz e-mailem v elektronické podobě (PDF) s unikátním kódem.
  4. Poukaz je přenosný: kupující jej může darovat jiné osobě. Uplatnit jej lze pouze jednou.
  5. Poukaz nelze vyměnit za peníze ani jeho hodnotu vyplatit, s výjimkou odstoupení od smlouvy podle čl. 6.

3. Obsah poukazu

  1. Poukaz opravňuje k pobytu v rozsahu uvedeném na poukazu (počet nocí a počet osob).
  2. Součástí ceny pobytu je využití sauny. Tato skutečnost je uvedena i na samotném poukazu.
  3. Služby nad rámec poukazu (např. další osoby, delší pobyt, doplňkové služby) hradí držitel podle aktuálního ceníku na https://skyhomes.cz.

4. Platnost a prodloužení poukazu

  1. Poukaz platí 12 měsíců ode dne vytvoření objednávky. Datum konce platnosti je uvedeno na poukazu.
  2. Do konce platnosti je nutné poukaz uplatnit, tj. vytvořit rezervaci. Samotný pobyt se musí uskutečnit nejpozději v poslední den platnosti poukazu.
  3. Platnost lze za poplatek prodloužit:
    ProdlouženíCena
    o 6 měsíců690 Kč
    o 12 měsíců990 Kč
  4. O prodloužení lze požádat před koncem platnosti poukazu i po jejím uplynutí, nejpozději však do 12 měsíců od konce platnosti, a to e-mailem na info@skyhomes.cz nebo datovou schránkou (ID: cy3rftu). Nová platnost se vždy počítá od data konce dosavadní platnosti. Po uplynutí více než 12 měsíců od konce platnosti již poukaz prodloužit nelze.
  5. Prodloužení je účinné po zaplacení poplatku. Skyhomes poté zašle poukaz s novým datem platnosti.
  6. Poukaz s uplynulou platností nelze uplatnit, dokud není prodloužen podle bodu 4. Po uplynutí platnosti se cena poukazu nevrací.

5. Uplatnění poukazu

  1. Poukaz lze uplatnit na https://skyhomes.cz zadáním kódu poukazu při rezervaci, e-mailem na info@skyhomes.cz nebo telefonicky na +420 603 385 835. Přes jiné prodejní kanály (např. Booking.com) jej uplatnit nelze.
  2. Rezervovat lze pouze termíny volné v rezervačním kalendáři v okamžiku rezervace. Skyhomes negarantuje dostupnost konkrétního termínu; doporučujeme rezervovat s předstihem.
  3. Pro rezervaci, její změnu a storno platí obchodní a storno podmínky Skyhomes platné v okamžiku potvrzení rezervace.
  4. Poukaz nelze uplatnit na speciální termíny uvedené na https://skyhomes.cz/special-offers (např. svátky a akce). Seznam těchto termínů může Skyhomes průběžně doplňovat; rozhodující je stav v okamžiku rezervace.
  5. Uplatněním poukazu se poukaz spotřebuje. Nevyčerpaná část hodnoty se nevrací ani nepřevádí.

6. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující, který je spotřebitelem, může od smlouvy o koupi poukazu odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne zakoupení (uzavření smlouvy), podle § 1829 občanského zákoníku.
  2. Odstoupení lze provést jakýmkoli jednoznačným prohlášením, nejlépe e-mailem na info@skyhomes.cz, případně vzorovým formulářem v čl. 8. Lhůta je zachována, je-li odstoupení odesláno v jejím průběhu.
  3. Skyhomes vrátí celou zaplacenou cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byla platba přijata (pokud se strany nedohodnou jinak). Odstoupením poukaz zaniká.
  4. Bylo-li již na poukaz v této lhůtě rezervováno konkrétní datum pobytu, nelze od smlouvy odstoupit (§ 1837 písm. j) občanského zákoníku); pro zrušení rezervace platí storno podmínky.
  5. Stejné právo platí i pro zakoupené prodloužení platnosti: lze od něj odstoupit do 14 dnů od jeho zaplacení.

7. Další ustanovení

  1. Ztráta a zneužití. Za ztrátu poukazu nebo zneužití kódu třetí osobou Skyhomes neodpovídá. Na žádost kupujícího Skyhomes poukaz znovu zašle na e-mail z objednávky, pokud ještě nebyl uplatněn.
  2. Reklamace. Vady poukazu (např. chybné údaje nebo nefunkční kód) se reklamují výhradně elektronicky, e-mailem na info@skyhomes.cz nebo datovou schránkou (ID: cy3rftu). Skyhomes reklamaci vyřídí do 30 dnů.
  3. Mimosoudní řešení sporů. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
  4. Osobní údaje. Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů na https://skyhomes.cz.
  5. Závěrečná ustanovení. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí obchodními podmínkami Skyhomes a právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
  6. Tyto podmínky jsou účinné od 1. 11. 2026 a vztahují se na poukazy zakoupené v rámci vánoční akce.

8. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Skyhomes s.r.o., Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8, e-mail: info@skyhomes.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o koupi dárkového poukazu:

  • Číslo objednávky / kód poukazu:
  • Datum objednání:
  • Jméno a příjmení kupujícího:
  • Adresa kupujícího:
  • Číslo účtu pro vrácení platby (pokud se liší od způsobu platby):
Obchodní podmínky vánočního dárkového poukazu · Skyhomes